Advokater får driva in klientfordringar genom inkassobolag

Att hantera obetalda klientfakturor kan vara advokatetiskt känsligt för advokatbyråer. Advokaten har rätt till ersättning för utfört arbete. Men i relation till klienten gäller en långtgående tystnadsplikt för advokaten – och dessutom krav på skälig hänsyn till någon som advokaten har stått i förtroendeförhållande till. ”Det är föga tilltalande att advokaten snabbt förvandlar sig till en påträngande borgenär”, skriver Advokatsamfundets tidigare generalsekreterare Holger Wiklund i sin bok God advokatsed.

Hur kan en advokat agera för att få en berättigad klientfordran betald? På senare tid har Advokatsamfundets kansli fått flera frågor från advokater om det är tillåtet att överlämna klientfordringar till inkassoföretag.

Advokatsamfundets disciplinnämnd klargör i ett beslut från november 2025 att det inte strider mot god advokatsed att samarbeta med inkassoföretag för att få klientfakturor betalda, förutsatt att advokaten följer de vägledande reglerna om god advokatsed när det gäller vilken information som lämnas till inkassoföretaget. 

I disciplinärendet hade en klient fått en faktura från sin advokat. Det framgick av fakturan att advokatbyrån samarbetade med ett inkassoföretag vid utebliven betalning.

Klienten anmälde då advokaten till disciplinnämnden. Hon förklarade att hon motsatte sig advokatbyråns samarbete med inkassoföretaget. Klienten kompletterade sin anmälan och bifogade ett e-postmeddelande som hon hade fått från advokatbyrån, som handlade om att klientfakturan var obetald och att advokatbyrån skulle behöva skicka fakturan till inkasso om den inte betalades.
Advokaten bekräftade till disciplinnämnden att advokatbyrån samarbetade med ett inkassoföretag och att byrån skickade obetalda fakturor till inkasso om det var lämpligt och ändamålsenligt.

I sitt beslut förklarar disciplinnämnden att en advokat har tystnadsplikt som gäller det som har anförtrotts advokaten inom ramen för advokatverksamheten och sådant som advokaten fått kännedom om i samband med det. Undantag från tystnadsplikten gäller bland annat i den mån det är nödvändigt för advokaten att yppa information för att kunna hävda ett befogat ersättningsanspråk som gäller advokatuppdraget. Men advokaten får inte heller då yppa information i vidare mån än vad som är nödvändigt för att advokaten ska kunna ta till vara sin rätt mot klienten. 

Att advokatbyrån använde sig av ett inkassoföretag för att driva in fordringar utgjorde alltså inte i sig ett brott mot god advokatsed, fann disciplinnämnden. Disciplinnämnden konstaterade också att det inte heller i sig utgör ett brott mot god advokatsed att överlämna en klientfordran till påminnelse och indrivning via ett inkassoföretag.

Disciplinanmälningen medförde ingen åtgärd mot advokaten från disciplinnämnden.

Reglerna om tystnadsplikt är centrala för bedömningen av vad som är tillåtet när det gäller advokaters samarbete med tredje part vid indrivning av klientfordringar. Enligt Advokatsamfundets etiska regler omfattas redan uppgiften att en viss klient har konsulterat eller begärt biträde av en advokat av tystnadsplikt. Advokatbyrån är dessutom förhindrad att lämna ut uppgifter om vad advokatuppdraget har avsett. Om en klientfaktura innehåller en redogörelse för uppdragets art och omfattning måste uppgifterna anses ingå i det som advokaten har fått veta i förtroende. Därför omfattas redogörelsen av advokatens tystnadsplikt.

Advokat Viviénne Dahlstrand, ledamot av disciplinnämnden, förklarar att det är förenligt med god advokatsed att överlämna obetalda klientfakturor till inkassobolag – förutsatt att det som förmedlas till inkassoföretaget bara är sådan information som behövs för att advokaten ska kunna ta tillvara sin rätt gentemot klienten.

– Om en advokat regelmässigt använder sig av inkasso­företag för påminnelser och indrivning är det bra om advokaten, i ett inledande skede, informerar sin klient om att oreglerade fakturor kan komma att överlämnas till inkassoföre­tag för påminnelse och in­drivning. Advokaten bör vidare, med fördel, ta kontakt med klienten efter att en faktura har förfallit till betalning och betalning har uteblivit för att informera om att advokaten avser att överlämna den obetalda fakturan till ett inkassoföretag, säger hon.

Viviénne Dahlstrand betonar att advokaten endast ska yppa det som är nödvändigt för att kunna hävda det befogade ersättningsanspråket.

– Merparten av informationen som advokaten har fått kännedom om inom ramen för det aktuella uppdraget torde vara uppenbart överflödig information för att säkerställa advokatens rätt till betalning. Eftersom huvudregeln är diskretion och tystnadsplikt måste advokaten, i varje aktuell situation, göra noggranna avvägningar och utelämna all information som inte är nödvändig att yppa, säger hon.

Under vissa omständigheter är det inte tillåtet att lämna över klientfakturor till inkassoföretag. Det gäller till exempel om advokaten inte har säkerställt före överlämnandet att ersättningsanspråket är befogat, förklarar Viviénne Dahlstrand:

– Advokaten kanske har varit otydlig med hur fakturering ska ske eller enligt vilka premisser. Advokaten kan inte heller använda sig av indrivningsåtgärder, såsom ansökan om betalningsföreläggande eller betalningsanmaning med hot om konkursansökan, om det görs invändningar mot kravet som inte är uppenbart ogrundade. Innan rättsliga åtgärder vidtas behöver motparten dessutom varslas, säger hon.

Däremot är det inte advokatens skyldighet att förvissa sig om att fordringen är otvistig innan den överlämnas till inkassoföretaget, eftersom det är tillåtet att använda sig av inkassoföretag redan i ett påminnelseskede.

– Men om advokaten känner till att det görs invändningar mot kravet som inte är uppenbart ogrundade, så kan advokaten inte använda sig av inkassoföretag. I så fall måste advokaten vända sig till domstol och ansöka om stämning. Även här behöver motparten varslas innan rättsliga åtgärder vidtas, säger Viviénne Dahlstrand.

Viviénne Dahlstrand påpekar att ett förfarande som är otillåtet för en advokatbyrå är factoring – att överlåta obetalda klientfakturor till ett finansbolag eller en bank. Att factoring är oförenligt med god advokatsed framgår av Claes Peyrons Advokatetik, där han hänvisar till ett beslut 2001.

Vägledning om advokatens tystnadsplikt, Sveriges advokatsamfund 2020

Disciplinärendet 24/2604 (Advokaten 1/2026 s. 49) finns på disciplinnämndens
webbplats.